Início › Direito do Consumidor

Direito do Consumidor

Quando uma empresa descumpre o que prometeu, o consumidor tem direitos. O caso é analisado para ver qual é o melhor caminho, administrativo ou judicial.

Conversar sobre o meu caso

Atendimento online.

Em quais situações podemos ajudar

Estas são as demandas mais comuns. Se o seu caso não estiver na lista, chame do mesmo jeito.

Atraso e cancelamento de voo

Atraso longo, voo cancelado, overbooking, perda de conexão e bagagem extraviada.

Saiba mais →

Contas de água e luz

Cobranças fora do padrão, contas recalculadas e corte indevido do serviço.

Negativação indevida

Nome incluído no SPC ou Serasa por dívida que não existe ou já foi paga.

Compras e serviços

Produto com defeito, entrega que não chegou e serviço não prestado.

Como funciona o atendimento

Tudo pode ser feito pelo celular, sem sair de casa.

Você chama no WhatsAppConta brevemente o que está acontecendo.
Análise do casoO caso é avaliado e você recebe uma explicação clara dos caminhos possíveis.
Documentos e contratoVocê envia os documentos por foto e assina o contrato digitalmente.
AcompanhamentoVocê recebe notícias sobre cada etapa importante.

Vamos conversar sobre o seu caso?

Chame no WhatsApp e conte a sua situação. Você recebe uma orientação clara sobre os próximos passos.

Chamar no WhatsApp